Kalite yönetim sistemi, tüm çalışanların katılımı ile standardın öngördüğü dokümanlar ve gerekler doğrultusunda çalışmalarımızın etkinliğini sürekli iyileştirmeyi hedefleyerek hizmet vermektedir.

Laboratuvarımız müşterisine verdiği/vereceği hizmetlerde ulusal ve uluslararası standartlara, laboratuvarlar arası geçerli kılınmış metotlara ve TÜRKAK rehberleri doğrultusunda dokümanlara uygun çalışmayı taahhüt eder.

Müşterilerimize ait gizli bilgi ve tescilli hakların korunmasında, ölçüm ve analiz sonuçlarının muhafaza edilmesi ve müşterilere iletilmesinde gizlilik esastır.

Laboratuvar personeli, konusunda uzmanlaşmayı, çalışmalarında tarafsız olmayı, karar verme ve çalışmasıyla ilgili dürüstlüğüne olan güveni azaltacak herhangi bir faaliyette bulunmamayı prensip edinmiştir.

Laboratuvar personeli kalite dokümantasyonunu öğrenir, deney ve analiz çalışmalarında politika ve prosedürleri uygular. Laboratuvar yönetimi bu noktada personelin gelişimini sürekli eğitimler ile destekler ve laboratuvar personelinin gelişimi, işi sevmesi ve kendisini sürekli geliştirmesi için gerekli destek sağlanır.

Ölçüm ve analizlerde kalite ve güvenirliliğin sağlanması TS EN ISO/IEC 17025 standardındaki kuralların uygulanması ve daima takip edilmesi üst yönetimin sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Bilimsel ve teknolojik açıdan hızlı ve sürekli kendini geliştiren; bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik anlayışıyla hareket eden; uygun metot, cihaz ve uzman personelimizin yer aldığı, hatasız, profesyonel çalışma ile zamanında ölçüm ve danışmanlık hizmetleri sunmak.

Bilgiyi, bilimi ve teknolojiyi müşterilerimiz için birleştirerek, belirlenen standartlar kapsamında kalite anlayışını daha üst seviyelere çıkararak, ölçüm ve danışmanlık hizmetlerinde ulusal ve uluslararası sektörlerde kendini ispatlamış öncü kuruluş olarak yerini almak.